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消费者的哪些权利

时间:2025-01-12 17:59:04

消费者的权利主要包括以下几个方面:

安全保障权:

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

知情权:

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

自主选择权:

消费者享有自主选择商品或者服务的权利,包括选择经营者、商品品种或服务方式。

公平交易权:

消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件。

获得赔偿权:

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

退换货权:

对不满意的商品,消费者可以在一定期限内无理由退换,除非是消费者自身原因造成的损坏。

个人信息权:

消费者有权保护自己的个人信息不被滥用和泄露。

求教获知权:

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

维护尊严权:

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

监督权:

消费者有权对市场进行监督,参与商品和服务的评审和改进。

这些权利保障了消费者在消费过程中的合法权益,确保消费者能够在一个公平、透明的环境中做出消费选择。