单县综治中心打造“一站式”服务平台 助力平安建设

大众网记者 张宁 单县报道

8月14日，单县召开综治中心建设及运行情况新闻发布会，通报单县综治中心建设及发挥作用情况，同时，媒体记者就有关问题进行提问。

记者从发布会上了解到，单县综治中心积极响应上级要求，在创新社会治理模式、化解矛盾纠纷方面发挥着关键作用。由单县县委政法委牵头，整合多部门资源，致力于打造一个高效、便捷的社会综合治理平台。

单县综治中心以加强矛盾纠纷预防化解和社会治安风险防控为核心目标。依据平安建设及扫黑除恶斗争相关要求，结合单县实际，统筹协调各方力量，全力推进综治中心规范化建设，旨在提升群众安全感和满意度，为更高水平的平安单县筑牢根基。

单县综治中心总服务面积2106平方米，共三层。一楼的多功能“一站式”服务大厅设置综合服务区、联合候服区、城市管理区等多个功能区块，涵盖23个联动席位和 3 个指挥调度席位，为群众诉求提供登记受理、先行调解、分类流转、案解事了。二楼的多元调处化解、心理疏导、分析研判区域，配备调解室、心理咨询室等，负责各类矛盾纠纷的调解与研判。三楼的党建引领、仲裁速裁、综合指挥区域，实现党建工作与业务的深度融合，保障仲裁速裁、综合指挥等工作高效开展。

矛盾纠纷化解机制坚持调解优先原则，统筹协调人民调解、行政调解、司法调解等多方力量。研判预警机制推动县直部门和22个镇街加强矛盾纠纷与社会治安风险排查，定期研判整体形势。对排查出的问题及时报告，督促相关方面采取措施，为领导决策提供依据，将风险隐患消除在萌芽状态。协助群防群治机制是指导群防群治队伍建设，建立专群结合的联动配合机制。协助开展治安巡逻、诈骗预警劝阻等工作，增强群众防范意识和能力，促进社会和谐稳定。网格化服务管理机制，完善网格巡查走访制度，强化综治基础信息采集录入和矛盾纠纷排查上报。及时掌握重点人员情况，协调职能部门化解风险隐患，推动网格化服务管理规范化运行。协调调度机制，建立健全协调调度机制，对涉及多部门的复杂事项或突发事件，由综治中心负责统一协调调度。当遇到跨部门的问题时，中心依据事件的性质、涉及范围等因素，迅速确定相关责任部门，并召集各部门进行会商。同时，综治中心利用信息化手段，实时跟踪各部门工作进展情况，及时掌握工作动态。督导问责机制，构建严格的督导问责机制，强化对各项综治工作任务落实情况的监督检查。综治中心成立专门的督导小组，定期或不定期对各入驻部门、镇街以及相关责任单位的工作进行督导检查。

未来，单县综治中心将继续深化改革，不断完善工作机制，提升服务水平，充分发挥在矛盾纠纷化解和社会治理中的重要作用，为单县的和谐稳定发展贡献力量。