银行受理投诉后多久

银行受理投诉后的处理时限主要依据《中华人民共和国商业银行法》第五十二条和《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第十八条的规定。具体处理时限如下：

一般情况：

对于事实清晰、投诉问题较易解决的消费投诉，银行应在收到投诉后 15个自然日内做出处理决定并告知投诉者。

复杂情况：

若情况复杂，银行可将处理期限延长至 30个自然日。

特殊情况：

对于特别复杂或者有其他特殊原因的投诉，经银行上级机构或总行、总公司高级管理人员审批并告知投诉人后，处理期限可再延长30日。

此外，不同银行可能会有不同的实际操作流程，导致处理时间有所差异。例如，有投诉称在招行处理投诉一般需要3-5个工作日，但如果问题需要其他部门协助，时间可能会更长。

综上所述，银行处理投诉的时限一般为15个自然日，但在特殊情况下可以延长至30个自然日，甚至60日。建议消费者在提交投诉后耐心等待，并在规定时间内跟进投诉进展。