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蘑菇街怎么申请退货

时间:2025-01-04 21:29:54

蘑菇街的退货流程如下:

1. 打开手机上的蘑菇街客户端。

2. 点击首页的“我的”按钮,选择“待收货”选项。如果商品已收货,点击相应订单位置找到需要退货的商品。

3. 在“我的订单”界面,找到待收货部分下方需要退款的商品,点击“退款/退货”按钮。

4. 在退款/退货页面,选择“退货且退款”。编辑退货信息,如退货原因、联系电话,并上传商品瑕疵照片等,然后点击“提交申请”。

5. 提交退货申请后,可以在售后服务界面查询退款进度。退款成功后,可以看到提交成功的退货且退款申请单。

请注意,退货时可能需要遵循蘑菇街的具体退货政策和时间限制,例如七天无理由退货政策,即自收到商品之日起7天内,消费者可以无条件退换货。