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卡被吞怎么挂失

时间:2025-01-05 18:49:53

当您的银行卡在ATM机中被吞时,可以采取以下步骤进行挂失:

拨打客服电话

拨打ATM机上显示的客服电话,提供您的个人信息(如姓名、身份证号、银行卡号等),以便客服人员快速确认您的身份。

清楚地告知客服人员您的银行卡被吞的情况,包括ATM机的位置和时间。

记录客服人员的工号和通话时间,以备后续跟进。

前往银行网点

如果电话客服无法立即解决问题,您需要携带身份证件(如身份证或其他有效证件)亲自前往银行网点。

向银行工作人员说明您的银行卡被吞的情况,并提供必要的信息。

银行可能会要求您填写一份挂失申请表,并告知您后续的步骤。

了解挂失费用

挂失可能会产生一定的费用,提前了解清楚并准备相应的费用。

其他注意事项

如果ATM机支持“吞卡全时段自助取回”功能,可以在90秒内凭密码取回银行卡。这需要记住卡的后4位号码。

如果银行卡在他行的ATM机上被吞,可以先拨打银行卡所属银行客服电话申请临时挂失,再拨打ATM机的客服电话告知吞卡网点信息,最后在银行营业时间到该网点取卡。

通过以上步骤,您可以及时挂失被吞的银行卡,并确保资金安全。建议您在日常生活中妥善保管好个人银行卡,避免类似情况的发生。