为什么申诉没有凭证

申诉没有凭证的原因可能有以下几点：

申诉信息填写错误：

在申诉过程中，如果填写的联系邮箱或手机号码有误，系统将无法通过这些信息发送申诉成功凭证。请确保在申诉时填写的信息准确无误。

系统发送失败：

即使申诉信息填写正确，系统在发送申诉成功凭证时也可能出现发送失败的情况。这可能是由于邮件服务器问题或短信服务提供商的问题导致的。您可以尝试检查自己的邮箱和手机短信，看是否收到了申诉成功的通知。

申诉未成功：

如果申诉最终没有成功，系统将不会发送申诉成功凭证。请仔细查看申诉结果，确认申诉是否成功，如果确实未成功，可以尝试重新申诉或联系客户服务寻求帮助。

凭证类型误解：

有些情况下，申诉成功凭证可能是一串数字，而不是传统意义上的纸质凭证。这串数字通常在申诉审核通过后，通过申诉时留的邮箱或手机发送给您，用于重新设置账号的密保资料和密码。

综上所述，申诉没有凭证可能是由于信息填写错误、系统发送失败、申诉未成功或凭证类型误解等原因。建议您首先确认申诉信息是否正确，然后检查是否收到了系统发送的申诉成功通知，如果仍未收到，可以尝试重新申诉或联系客户服务寻求帮助。