20开头是什么电话

20开头的电话号码是 12320，这是卫生部设立的政府公益热线电话，用于公共卫生领域的咨询和投诉举报。12320于2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人。