什么是行政调解

行政调解是指 由行政机关主持的调解活动，它是一种非强制性的法律制度，旨在通过说服教育的方式，促使当事人自愿达成协议，解决消费争议、民事纠纷、轻微治安案件等社会争议。

行政调解的主要特点包括：

非强制性：

行政调解不具有法律上的强制执行力，当事人是否达成协议完全基于自愿。

依据法律和政策：

行政调解必须依据法律、法规、规章和政策规定进行。

自愿性：

调解过程及最终协议的达成均基于当事人的自愿，行政机关不进行单方面决定。

平等协商：

行政调解鼓励当事人平等协商，通过互谅互让达成共识。

解决争议：

行政调解的主要目的是帮助当事人解决争议和纠纷，减少诉讼成本，提高纠纷解决效率。

行政调解可以单独适用，也可以与行政裁决或行政仲裁结合使用，在行政司法中发挥着重要作用。

综上所述，行政调解是一种重要的非诉讼纠纷解决机制，它通过行政机关的介入和调解，帮助当事人以较为简便的方式解决争议，减轻司法负担，促进社会和谐。